УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Целью данной статьи является информирование Пользователя о средствах, применяемых SARL ISTA для обеспечения безопасности сбора и обработки его персональных данных.

Настоящая статья может быть изменена в любое время компанией SARL ISTA, в частности, с целью ее обновления в соответствии с изменениями в действующем законодательстве и нормативных актах, при условии информирования Пользователя. В случае сомнений последней версией считается та, которая размещена на Сайте.

SARL ISTA уделяет особое внимание уважительному отношению к данным своих Пользователей и соблюдает Закон № 2018-493 от 20 июня 2018 года о защите персональных данных, который внес изменения в Закон № 78-17 от 6 января 1978 года об информационных технологиях, файлах и свободах, а также Регламент (ЕС) 2016/679 (далее "RGPD") о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (далее, в совокупности, "Регламент").

За сбор и обработку данных на условиях, указанных в настоящем документе, ответственность несет SARL ISTA. Контактные данные контроллера данных указаны в юридическом уведомлении.

КАКИЕ ДАННЫЕ СОБИРАЮТСЯ, КАК И ЗАЧЕМ?

"Данные" имеют значение, придаваемое Регоаментом, а именно "любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу; "идентифицируемым физическим лицом" считается физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно идентифицировано, в частности, по идентификатору, такому как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор, или по одному или нескольким факторам, характерным для его физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности".
 

На	Собираются следующие данные:	Цели	Правовая основа обработки
Просмотр сайта	Так называемые данные "cookie" (более подробно описаны в соответствующей статье ниже); IP-адрес (дата, страна, регион)	Для обеспечения надлежащего функционирования Сайта; Обеспечение безопасности Сайта; Для оптимизации просмотра Пользователем Сайта, в частности, в соответствии с его потребностями и вкусами (например: язык отображения); Составление статистики для анализа количества посетителей Сайта.	Проверка баннера Cookie на Сайте позволяет собрать согласие Пользователя, которому предлагается обратиться к статье "Cookies".
Запрос через контактную форму / по телефону	Имя, фамилия; Телефон Электронная почта Страна Город Частные лица / компании. Название компании	Чтобы позволить SARL ISTA связаться с Пользователем, в частности, по электронной почте или с помощью электронных сообщений.	Подтверждение данного информационного документа при отправке запроса на информацию позволяет SARL ISTA получить согласие Пользователя.
Управление правами пользователей (см. пункт 7.)	Имя, фамилия; Почтовые и/или телефонные контактные данные; Удостоверение личности.	Для того чтобы SARL ISTA могла отвечать на запросы об осуществлении прав Пользователей.	Осуществляя свои права, определенные в пункте 7, Пользователь дает согласие на сбор и обработку указанных данных.
Подключение Пользователя к его Клиентской зоне	Логин, Время подключения ; Результаты испытаний ; Имя Имя Контактная почта Номер телефона Электронный обмен сообщениями Домашний адрес Город Почтовый индекс Название организации Юридический адрес Внутриобщинный номер НДС SIRET или другой регистрационный номер Фотография, если применимо.	Разрешить издание счета за услугу и исполнение договора Для проведения коммерческих поисковых действий, в соответствии с нормативными актами, на основании наших законных экономических и коммерческих интересов, за исключением коммерческих поисковых действий с помощью электронных средств (электронной почты или электронных сообщений), которые основаны на вашем согласии. Сбор информации о вашей удовлетворенности и ожиданиях в отношении наших услуг с помощью опросов по телефону или электронной почте, исходя из наших законных экономических и коммерческих интересов. Обработка в статистических целях основана на наших законных экономических и коммерческих интересах.	Заключение договора между SARL ISTA  и Пользователем.

 
Данные, отмеченные знаком (*) в контактной форме, являются обязательными для обработки запросов на подписку на услуги SARL ISTA. В случае, если Пользователь не желает сообщать эти данные, он информируется о том, что SARL ISTA не может с ним связаться.
Пользователь обязуется предоставлять только искренние, точные, полные и обновленные Данные и не узурпировать данные третьих лиц.

КАК ДОЛГО SARL ISTA ХРАНИТ СОБРАННЫЕ ДАННЫЕ?

SARL ISTA информирует Пользователя о том, что хранит его данные в течение срока, не превышающего срок, строго необходимый для целей, для которых они были обработаны, как указано выше, а именно :

• Для данных, собранных во время просмотра Сайта: так называемые данные "cookie" хранятся в течение периода, не превышающего двенадцати (12) месяцев с момента их размещения на терминале Пользователя;

 

• Для данных, собранных после запроса на контакт через соответствующую форму: данные хранятся в течение трех (3) лет с момента последнего запроса от Пользователя, на который не было получено ответа;

 

• Для данных, собранных по запросу о реализации прав (см. пункт 7.): данные хранятся в течение одного (1) года в случае реализации права на доступ или исправление с даты получения запроса, и трех (3) лет в случае реализации права на возражение с даты получения запроса. 

КТО ЯВЛЯЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЯМИ СОБРАННЫХ ДАННЫХ?

Получателями собранных Данных являются следующие лица: SARL ISTA, ее поставщикам услуг и субподрядчикам для управления и гарантии хорошего функционирования Сайта;

Данные, собранные во время запросов через форму Сайта, предназначены для SARL ISTA, ее партнеров, участвующих в управлении продуктами и/или услугами, а также ее поставщиков услуг и субподрядчиков.

SARL ISTA обязуется не передавать собранные Данные третьим лицам без согласия Пользователя, несмотря на случаи, когда запрос исходит от органа власти или государственного органа, в соответствии с действующими Правилами. SARL ISTA в любом случае гарантирует, что ее поставщики услуг и субподрядчики соблюдают Правила.

ГДЕ РАЗМЕЩАЮТСЯ СОБРАННЫЕ ДАННЫЕ?

SARL ISTA информирует Пользователя о том, что его Данные размещены у следующего поставщика услуг:

OVH
OVH SAS является дочерней компанией OVH Groupe SAS, компании, зарегистрированной в Реестре торговли и компаний Лилля под номером 537 407 926 и расположенной по адресу 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
Контакт: https://www.ovh.com/fr/support/
https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/

SARL ISTA информирует Пользователя о том, что данные, собранные на условиях, определенных здесь, не передаются за пределы Европейского Союза.

КАКОВЫ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА SARL ISTA?

SARL ISTA, как лицо, ответственное за операции по обработке, определенные в настоящем документе, обязуется :

• Применять все соответствующие технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности, целостности и безопасности Данных, включая защиту от случайной потери, уничтожения или повреждения;
• Повышать осведомленность и обучать свой внутренний персонал по вопросам обработки Данных, действующих Правил и их последствий;
• Ограничивать доступ к данным Пользователя тем лицам, которые должным образом уполномочены на это;
• Гарантировать все права Пользователей на условиях, определенных в пункте 7;
• Уведомлять компетентный надзорный орган и Пользователей о любом нарушении Данных, представляющем высокий риск для прав и свобод Пользователей, в течение семидесяти двух (72) часов с момента обнаружения мошеннического вторжения, если того требуют Правила;
• Соблюдать сроки хранения Данных, определенные в настоящем документе.
•  Никогда не передавать, не раскрывать и не предоставлять доступ к любым компьютерным носителям или любым документам без ограничения носителя, характера или иного, содержащим данные Пользователя, третьим лицам, кроме субподрядчиков.

 

КАКИЕ ПРАВА ИМЕЮТ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НА СОБРАННЫЕ ДАННЫЕ?

В соответствии со статьями 15, 16, 17, 18, 20 и 21 RGPD, Пользователь имеет право на доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение в отношении своих Данных.

Пользователь может воспользоваться этим правом в любое время, обратившись по адресу dataprotection@eclairlingua.fr.
Пользователь для осуществления своих прав предоставляет SARL ISTA :

• Происхождение сбора его Данных (например, контактная форма);
• Его личность и контактные данные;
• Удостоверение личности.

SARL ISTA имеет срок в один (1) месяц с момента получения запроса для ответа, при условии, что запрос обоснован и не является явно чрезмерным.

Пользователь также может в любое время отказаться от разрешения на использование его данных компанией SARL ISTA или ее партнерами для рассылки рекламных предложений или других маркетинговых целей. Для этого Пользователю предлагается нажать на ссылку "отписаться" в полученном электронном письме с прямым маркетингом.

Пользователь информирован о том, что он может, если считает, что его права не были соблюдены, подать жалобу в Национальную комиссию по информатике и свободам (далее "CNIL"). SARL ISTA предлагает Пользователю перейти по следующей ссылке для получения дополнительной информации: https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.