Conditions d'annulation
Conditions d'annulation ou de report des cours par le Client après le démarrage de la formation
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Cours en mini-groupe
Aucune annulation ou report d'un cours en mini-groupe n’est possible. L’absence à un cours en mini-groupe ne donne lieu à aucun remboursement, la prestation est considérée comme due. En cas d’absence à un cours en mini-groupe les supports du cours manqué seront disponibles sur la plateforme numérique Eclair Lingua® pour un éventuel rattrapage.
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Cours individuels
Toute demande de report d’un cours individuel par le Client ou Stagiaire est soumise à l’acceptation du Prestataire.
La demande d’annulation ponctuelle ou de report d’un cours doit être faite moyennant un délai de prévenance de plus de 24 heures avant le début du cours, un report à une autre date sera alors proposé par le Prestataire en fonction de ses disponibilités. Les cours non dispensés restent dus. Le cours qui aurait été reporté ou annulé à moins de 24 heures avant le début du cours est dû.
Annulation ou abandon de la formation après le démarrage de la formation
(sauf cas de force majeure dûment justifiée)
En cas d’abandon par le Stagiaire ou d’annulation intervenant après le démarrage de la formation les cours non dispensés restent dus. Les sommes versées seront conservées par le Prestataire.
Annulation complète par le Client avant le début de la formation
(après expiration du délai de rétractation et sauf cas de force majeure dûment justifiée)
▪ Annulation à plus de 7 jours avant le début de la formation = 30% du montant total de la formation restent dus ;
▪ Annulation à 7 jours et moins avant le début de la formation = 100% du montant total de la formation restent dus.
Pour connaître l’ensemble des informations relatives aux modalités d’annulation et de report des cours veuillez-vous reporter à nos
Conditions générales de vente.